ACTFL – LTI:公営住宅における言語運用能力を通じた多様性の受け入れ
効果的なコミュニケーションは、居住者のニーズに対応し、紛争を解決し、公営住宅におけるコミュニティ意識を育むために不可欠です。米国住宅都市開発省は、低所得世帯、障害者、高齢者など、社会的弱者にサービスを提供するために公営住宅を設立しました。さまざまな言語を話す多様な人々が増えているため、公営住宅部門は、すべての地域住民に公平なサービスを提供するために必要な言語スキルを、職員が確実に身につけなければなりません。バイリンガリズムは単なるスキルではなく、公共住宅コミュニティにおける多様性を促進し、人間関係を強化するスーパーパワーなのです。