OpenAlexケーススタディ 2025/9/9発表分レファレンス
2025年9月9日に発表されたOpenAlexケーススタディのレファレンス資料です。
ACTFL – LTI：顧客サービスの質を高める7つの言語活用術
優れた顧客サービスを提供すれば、真の競争優位性を得られることは周知の事実であり、その中心にあるのが語学力です。接客業、小売業、医療、旅行業など、どのような業界であっても、複数の言語で明確かつ温かくコミュニケーションをとる能力は、日常的なサービスを、顧客のロイヤリティとビジネスの成長を促す忘れられない体験へと変えます。
AORN News – eGuidelines 20250831
今後のウェビナー「ヒントとベストプラクティス」にご招待します。eGuidelines+を初めて利用する方も、すでにご存知の方も、この45分間のセッションは、プラットフォームを最大限に活用するための内容になっています。
ACTFL – LTI：移動する言葉：トップ・チョイス・メディカル・トランスポートのマーリン・ボンジル＝ジュスト氏との対話
トップ・チョイス・メディカル・トランスポート社のCEO、マーリン・ボンジル＝ジュスト氏と席を並べると、静かな自然の力、つまり、揺るぎなく、決意に満ち、地域社会への奉仕に深く根ざしている人物と向き合っているように感じられます。彼女が発する一言一言に、経験と共感、そして人とのつながりの力が持つ揺るぎない信念がこもっています。