Category Archives: ACTFL

私は、金融機関が地域社会へのサービス提供において、言語アクセシビリティと文化への精通（カルチュラル・フルーエンシー）をますます重視していることに気づいています。その顕著な例の一つがノースカロライナ州にあるラテン系コミュニティ・クレジットユニオン（LCCU）です。LCCUは近年、多言語サービスを導入することが、いかに顧客ロイヤリティの向上と地域社会への影響力拡大につながるかを示してきました。

私は、金融機関が地域社会へのサービス提供において、言語アクセシビリティと文化への精通（カルチュラル・フルーエンシー）をますます重視していることに気づいています。その顕著な例の一つがノースカロライナ州にあるラテン系コミュニティ・クレジットユニオン（LCCU）です。LCCUは近年、多言語サービスを導入することが、いかに顧客ロイヤリティの向上と地域社会への影響力拡大につながるかを示してきました。

Seal of Biliteracy（バイリンガル認定）は、学習者の言語学習における達成を認める、重要かつ意義のある制度です。これは、言語の多様性を称賛し、学習者の継承語に敬意を表し、学校やコミュニティにおける多言語使用の価値を促進します。

今秋、アメリカ手話（ASL）のACTFL (American Council on the Teaching of Foreign Languages) （外国語教育評議会）のパフォーマンス・アセスメント（AAPPL）が開始されます。これにより、信頼性の高いACTFLのゴールドスタンダードが、史上初めてASLにも導入されます。この試験は、全米のろう者、難聴者、聴者のASL専門家や教育者、精神測定学者、およびACTFLのアセスメント・リサーチチームと協力して開発されました。これにより、コンテンツの適切性、あらゆる試験資料における包括性、および試験の妥当性と信頼性が保証されています。ASL AAPPLは、学習者、教育者、教育機関に対し、アメリカ手話の習熟度を評価するための、研究に基づく、文化的に配慮した、インタラクティブな方法を提供します。

今日の社会では、ほとんどすべての職業が多言語でのコミュニケーションから恩恵を受けています。しかし、医療分野では、それは単なるおまけではありません。それはしばしば、安全性、公平性、そして法的責任の問題となります。スペイン語を話す患者をケアする看護師、多言語コミュニティで救急対応するEMT（救急救命士）、中国語を話す家族の治療選択を助ける受付担当者など、言語の壁を越えてコミュニケーションする能力は、誤解をなくし、癒しをもたらす鍵となります。