今日の多文化・多言語経済において、ヘルスケア部門は、それぞれが独自の言語的背景や文化的ニュアンスを持つ多様な患者のケアに直面しています。医療は効果的なコミュニケーションが最も重要な業界であり、バイリンガリズムは、医療従事者が言語的なギャップや障壁を越えて質の高いケアを提供するための重要な資産として浮上しています。医療業界にとって、効果的なコミュニケーションは単なる利便性の問題ではなく、バイリンガリズムがスーパーパワーとなるのです。
財務管理はストレスの多いものですが、言葉の壁がさらに複雑さを増す場合はなおさらです。限られた言語運用能力（Limited English Proficiency：LEP）を持つ銀行の顧客が、ファイナンシャル・プランニングの支援を求めたり、ローンを申し込んだりする際に、言語が障壁となって問題に直面したらどうなるでしょうか。最も効果的で即効性のある解決策は、バイリンガルの専門家を常駐させ、明確なコミュニケーションを図り、関係者に安心感を提供することです。
2024年6月3日、米国教育省キャリア・技術・成人教育局（OCTAE）は、米国労働省と共同で、必ずしも4年制大学の学位を必要としない高収入の職業への道筋を作ることに焦点を当てた招待制サミットをワシントンDCで開催した。Unlocking Pathways Summitシリーズの一環であるこのイベントは、バイデン-ハリス政権の「Investing in America Agenda」に沿って、州レベルの教育から労働力へのパスウェイシステムを推進することを目的としています。Language Testing Internationalは、多言語主義の価値と経済的利益、およびACTFLの評価など、業界で認知された資格による言語スキルの証明に関する洞察を提供するために参加しました。
効果的なコミュニケーションは、さまざまな業界、特に医療分野において生死を分けることがあります。この分野は、大きな期待、大きなリスク、そして外国語運用能力に対する需要の高まりのもとで運営されています。ACTFLが実施した調査によると、医療・福祉分野の雇用主は、他のどの分野よりも外国語能力のある従業員を優先しています。
特に言葉の壁が明確なコミュニケーションの妨げになる場合、財務管理は複雑になりがちです。口座の開設、ローンの申し込み、投資のアドバイスなど、金融用語やサービスを理解することは不可欠です。2023年10月に発表された米国国勢調査のデータによると、推定6800万人が家庭で英語以外の言語を話し、そのうち2960万人がLimited English Proficiency（LEP：限られた英語の言語運用能力）と認定されている。