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バイリンガルまたはマルチリンガルであるあなたは、もしかすると「自分はプロの現場で両方の言語を使うのに十分な能力があるのだろうか？」と疑問に思っているかもしれません。その疑問に答える最善の方法の一つが、ACTFL®認定の言語能力テストを受けることです。ここで朗報です。そのテストで「不合格」になることはありません。

長距離トラック輸送会社であれ、地域配送サービスであれ、米国の運輸業界はコミュニケーションによって成り立っています。配車指示や安全手順から、路上での検査、緊急警報に至るまで、英語能力は単なる採用で歓迎されるスキルではなく、FMCSA（連邦自動車運送事業者安全局）が定める重要な安全要件なのです。

それは、少なくともその試験が、学習者が目標に到達したことの証明にならないのであれば、間違ったアプローチのように聞こえます。しかし、もしそれが適切な試験だったらどうでしょうか？その試験が学習目標、つまりあなたの日々の指導の結果として学習者にできるようになってほしいことを正確に表していたとしたら？

多くのスペイン語継承語話者 – 家庭でその言語を聞いたり話したりして育ったものの、形式的な教育のほとんどを英語で受けた人々（Valdés, 2000）— にとって、スペイン語での読み書きは未知の領域のように感じられるかもしれません。口頭での流暢さは自然に身につくかもしれませんが、アカデミックライティングはそうはいきません。では、これらの学生にスペイン語でのアカデミックライティングに焦点を当てた集中的な指導を1学期だけ提供すると、どうなるでしょうか？私たちの最近の研究は、まさにその問いに答えるために始められました。結果は、希望に満ちており、示唆に富んでいます。

私は、金融機関が地域社会へのサービス提供において、言語アクセシビリティと文化への精通（カルチュラル・フルーエンシー）をますます重視していることに気づいています。その顕著な例の一つがノースカロライナ州にあるラテン系コミュニティ・クレジットユニオン（LCCU）です。LCCUは近年、多言語サービスを導入することが、いかに顧客ロイヤリティの向上と地域社会への影響力拡大につながるかを示してきました。