お客様各位
平素よりRemoteXsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社ではお客様のポータルサイトの動作の確認のため、すべてのRemoteXsのお客様ポータルサイトのモニタリングを行っております。
上記システムにおいて、最近一部お客様サイトにて404エラー(存在しないページへのリクエストがあった場合に発生します)、および遅延のアラートをしばしば受信しております。
Eclat社に対応を要請したところ、一部お客様RemoteXsサイトに対するロシアや中国からのスキャンが確認されました。この状況を受けまして、同社では通常とは異なる挙動が確認された場合は精査を行い、特定IPからのアクセスをブロックする対応を行っております。
Eclat社ならびに弊社では、アラートからの情報をもとに迅速な対応を心がけてまいります。もし万が一お客様側で先に遅延をご確認された場合は、ユーザ様に周知いただき、弊社までご連絡ください。
iJapan株式会社連絡先
電話: 03-5577-4899
Email:[email protected]
