The dynamic and fast-paced world of construction in the United States shapes our sense of society’s progress and our daily lives. “It is one of the most essential industries in the United States and the world,” (Arnholz). The same can be said about non-English speaking workers in this industry. They are essential to its continuity and growth. Therefore, the importance of effective communication in construction cannot be overlooked. If a project is delayed due to misunderstandings arising from language barriers costs can start ramping up. Unfortunately, this isn’t a hypothetical situation—it’s a reality for many construction companies operating in today’s global market.
ダイナミックでペースの速いアメリカの建設業界は、私たちの社会の進歩や日常生活の感覚を形作っています。「建設業は、アメリカ、そして世界において、最も必要不可欠な産業のひとつである」（Arnholz氏）。この産業で働く非英語圏の労働者についても同じことが言えます。彼らはこの産業の継続と成長に不可欠な存在なのです。したがって、建設業における効果的なコミュニケーションの重要性は見逃せません。言葉の壁から生じる誤解が原因でプロジェクトが遅れれば、コストが跳ね上がりかねません。残念ながら、これは仮定の話ではなく、今日のグローバル市場で活動する多くの建設会社にとっての現実なのです。
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Avoid Miscommunication by Assessing Your Employees’ Language Skills（従業員の語学力診断でコミュニケーションのミスを防ぎましょう）
“People working in the construction industry were more likely than the employed overall to be foreign born. In 2020, 25.3 percent of construction industry workers were foreign born, higher than the figure of 16.8 percent for the total employed,” (Gallagher). By assessing the language proficiency of current and potential employees, construction companies can avoid costly errors and ensure seamless communication on the job site. “Properly conveyed safety protocols, emergency procedures, and real-time hazard warnings can significantly reduce the incidence of workplace accidents,” (Romford).
「建設業に従事する人は、雇用者全体よりも外国生まれの方が多いのが実情です。2020年には、建設業界で働く人の25.3％が外国生まれで、雇用者全体における外国人比率の16.8％よりも高い割合でした。」（Gallagher氏）。現在働いている従業員や将来性のある従業員の言語運用能力を評価することで、建設会社はコストのかかるミスを防ぎ、現場でのシームレスなコミュニケーションを確保することができます。「安全プロトコル、緊急手順、リアルタイムの危険警告を適切に伝えることで、労働災害の発生を大幅に減らすことができます」（Romford氏）。
Consider the case of a multinational construction company expanding its operations to a Spanish-speaking country. Apex Construction, known for its innovative projects and commitment to quality, began preparations for the expansion. However, as the project progressed, they encountered a significant challenge: language barriers between managers, engineers, and local workers. Despite their expertise in construction management, important instructions, project specifications, and safety protocols were lost in translation, leading to delays in the construction process. Without language proficiency, misunderstandings lead to rework, and financial losses.
スペイン語圏に事業を拡大する多国籍建設会社のケースを考えてみましょう。革新的なプロジェクトと品質へのこだわりで知られるエイペックス建設は、事業拡大の準備を始めました。しかし、プロジェクトが進むにつれ、マネージャー、エンジニア、現地作業員の間に言葉の壁という大きな課題に直面しました。建設管理の専門知識があるにもかかわらず、重要な指示、プロジェクトの仕様、安全プロトコルが翻訳されず、建設プロセスの遅れにつながったのです。言語運用能力がなければ、誤解が手戻りを招き、経済的損失にもつながります。
In response to this challenge, Apex Construction can partner with Language Testing International® (LTI), a leading language assessment provider to identify specific language needs and develop targeted training for their team members. Through a partnership with LTI, Apex Construction can experience remarkable improvements in communication among their team members. Partnering will prove to be instrumental in project managers and engineers understanding local workers’ feedback leading to smoother project progress and paving the way for a successful expansion.
この課題に対応するため、Apex Constructionは言語評価のリーディングプロバイダーであるLanguage Testing International®（LTI）と提携し、特定の言語ニーズを特定し、チームメンバーのために的を絞ったトレーニングを開発することができます。LTIとのパートナーシップにより、Apex Constructionは、チームメンバー間のコミュニケーションに著しい改善をもたらすことができます。このパートナーシップは、プロジェクトマネージャーやエンジニアが現地の労働者のフィードバックを理解し、より円滑なプロジェクト進行につなげ、事業拡大の成功への道を切り開くのに役立つことが証明されるでしょう。
Unlock the Full Potential of Your Bilingual Workforce（バイリンガル人材の可能性を最大限に引き出す）
According to a survey conducted for ACTFL, employers in the construction sector (35 percent) as well as employers in the professional and technical services sector (29 percent) are most likely to be unable to pursue or have lost a business opportunity due to a lack of foreign language skills. Construction companies can unlock the full potential of their workforce and confidently pursue opportunities in new markets by integrating bilingual and multilingual professionals able to use their language skills to navigate cultural nuances, build rapport with clients, partners, and stakeholders, and drive business growth.
ACTFLの調査によると、建設部門の雇用主（35％）と専門・技術サービス部門の雇用主（29％）は、外国語スキルの不足が原因でビジネスチャンスを追求できていないか、または失った可能性が最も高いと回答しています。建設企業は、文化的なニュアンスを理解し、顧客、パートナー、利害関係者と信頼関係を築き、ビジネスの成長を促進するために、言語スキルを活用できるバイリンガルやマルチリンガルの専門家を採用することで、労働力の潜在能力を最大限に引き出し、自信を持って新たな市場での機会を追求することができます。
LTI, a reliable language assessment provider, has recognized that bilingualism is a superpower in the construction industry for decades. Construction companies should not underestimate the importance of language proficiency. By partnering with LTI, they can identify language gaps and provide targeted training to bridge them, ultimately streamlining operations and maximizing efficiency. Contact LTI today and witness the transformational power of language proficiency assessments for reading, writing, listening, and speaking. It is a valid solution that empowers construction companies to mitigate risk and achieve success on a global scale.
信頼できる言語評価プロバイダーであるLTIは、バイリンガリズムが建設業界における超能力であることを数十年にわたって認識してきました。建設会社は、言語運用能力の重要性を過小評価すべきではありません。LTIと提携することで、言語ギャップを特定し、そのギャップを埋めるための的を絞ったトレーニングを提供することができ、最終的に業務を合理化し、効率を最大化することができます。今すぐLTIにご連絡いただき、リーディング、ライティング、リスニング、スピーキングの言語運用能力評価の変革力をお確かめください。これは、建設会社がリスクを軽減し、グローバル規模で成功を収めるための有効なソリューションです。
Sources
American Council on the Teaching of Foreign Languages (ACTFL) and the Lead with Languages Campaign commissioned Ipsos Public Affairs, with the support of Pearson LLC and Language Testing International. (2019). “Making Languages Our Business: Addressing Foreign Language Demand Among U.S. Employers.” https://www.actfl.org/uploads/files/general/MakingLanguagesOurBusiness_FullReport.pdf
Arnholz, Jonathan. “Why Construction Is The Backbone Of America.” October 11, 2022. BYF, Build Your Future. https://www.byf.org/why-construction-is-the-backbone-of-america/
Gallagher, Claire McAnaw. “The Construction Industry; Characteristics of the Employed, 2003-20.” April 2022. Spotlight on Statistics, Bureau of Labor Statistics. https://www.bls.gov/spotlight/2022/the-construction-industry-labor-force-2003-to-2020/
Romford, Jill. “Communication in Construction Industry – A Guide for Managers.” AgilityPortal. Sep 12, 2023. Last updated: Sep 12, 2023. https://agilityportal.io/blog/communication-in-construction-industry-a-guide-for-managers
