Hubletソリューションは、ヘルシンキ市ではOodi図書館で使用されていたため馴染みがあり、Laakso病院のスタッフにも紹介されました。まず、外傷リハビリテーション病棟でパイロットとして設置を行いました。パイロットでの利用が成功した後、HubletソリューションはLaakso病院全体に拡大されました。現在、各病棟には平均して3台のHubletタブレットとHublet Smart Docking Stationが設置されています。
Hubletの使用を楽しむ患者
Laakso病院の患者さんからは、Hubletは非常に使いやすく、従来の共同エンターテイメント（例えば、患者さん全員が同じテレビ番組を見たいとは限らない）に比べて、何を見たりしたりするかを自分で選択できる点が気に入っているとの声が寄せられています。Hubletソリューションのおかげで、この課題は解決されました。「患者さんはHubletにとても感謝しています。特に、病室にはテレビがなく、ラジオしかありません。Hubletにより、テレビを見て、自宅での日常生活を再開できることにとても感謝しています。患者は本当に楽しんでいると思います」。Hubletソリューションの使用を管理している看護師のカレル・スヴィティ氏は言います。Hubletは、便利なモビリティ、大切な人とのコミュニケーション、関連情報やシステムへのアクセスを、個人の携帯電話の小さな画面に比べて、大きな画面を使って提供し、病院に大きなプラスの効果をもたらしています。
スタッフのポジティブな経験
スタッフは当初、病院という環境でのHubletの患者への提供に懐疑的でしたが、導入当初からHubletの使いやすさと全体的なメリットにより、スタッフはポジティブな経験を得ることができました。「技術的な指導、サポート、情報もHubletからすぐに提供され、サポート体制は全く問題ありませんでした。」とPäivi Hemming部長は述べています。また、病院内でのタブレットの洗浄・消毒が容易であることも評価されています。データのプライバシーや盗難防止などのセキュリティ面でも、スタッフはHubletを安心して使用できると感じています。”タブレットは、この病院内のWi-Fi以外では動作しないように設定されているので、タブレットのセキュリティに関するトラブルは発生していません。”とスビティ氏は語っています。
また、さまざまな患者グループ向けに簡単にカスタマイズできる特定のコンテンツは、病院環境におけるHubletソリューションのさらなる使用例となっています。Hubletは、パンデミック中の患者の福利厚生を様々な方法で促進しました。例えば、娯楽や親戚との連絡、特に面会制限によって予約が最小限に抑えられていることを考慮すると、Hubletは患者の福利厚生を促進したということができます。「例えば、Hubletで利用可能なYle Areenaの番組はとても人気がありますし、HubletでYouTubeを見ている患者さんもいます。」とSvitie氏は付け加えます。
Laakso病院でのHubletソリューションの今後の活用について
将来的には、Laakso病院はさらに多くのグループに向けてコンテンツを多様化し、Hubletソリューションが提供するすべての可能性をさらに広範囲に利用できるようにするでしょう。病院内に図書館サービスを導入することで、例えば電子書籍のような全く新しい次元の利用が可能になりました。
Laakso病院のスタッフは、Hubletによって、デジタルソリューションがどのようにリハビリテーションをサポートし、促進することができるかについての考え方が広がったと感じています。また、世界中の医療関係者にHubletの使用を勧めたいと考えています。「HubletはLaakso病院の情報提供の機能的なソリューションであり、スタッフや患者の間でも、Hubletから得た素晴らしいフィードバックに満足しています」とHemming氏は締めくくりました。
