Category Archives: RemoteXs

RemoteXsご利用のお客様各位：平素よりRemoteXsをご利用いただきありがとうございます。
RemoteXs経由でのScience Directにて発生しておりました“View PDF”ボタンの不具合ですが、Eclat社の対応が完了し不具合が解消されましたことをお知らせ申し上げます。
ご利用のお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫びを申し上げます。

RemoteXsご利用のお客様各位：平素よりRemoteXsをご利用いただきありがとうございます。
現在RemoteXs経由のScience Directにて、“View PDF”ボタンに不具合が発生しており、Eclat社のサポートチームおよび技術担当者が対応を行っております。（HTMLは閲覧可能です。）
Science DirectをRemoteXsでご利用のお客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。
復旧が確認出来次第、お知らせ申し上げます。

平素よりRemoteXsをご利用いただきありがとうございます。医中誌Webの新版ユーザインターフェースをRemoteXs経由でご利用いただく際に一部発生しておりました、検索結果が表示されない不具合が解消されました。お客様におかれましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本件についてご不明な点がありましたら、弊社サポート([email protected])もしくはお電話03-5577-4899でお知らせください。

平素よりRemoteXsをご利用いただきありがとうございます。新版医中誌WebをRemoteXsでご利用いただく際、検索結果が表示されなくなる不具合が発生しております。現在Eclat社が原因の確認および復旧の対応にあたっており、特にお客様側で必要な作業はございません。図書館管理者様およびエンドユーザ様にはご不便をおかけし申し訳ございません。恐れ入りますが、復旧までいましばらくお待ちくださいませ。

既に一部お客様のポータルサイトにおいては接続が確保されておりますが、RemoteXs上での「朝日新聞クロスサーチ」の設定について出版元と連絡をとり、正しい設定や調整の必要有無の確認を含め現在Eclat社との調整を行っております。